5 Hacks de Conteúdo de Mídia Social para Disparar seu Crescimento

Sentindo-se sem inspiração pelo seu conteúdo de mídia social ultimamente, tanto nas frentes pagas quanto orgânicas? Acontece mais do que você imagina.

Com as demandas competitivas por conteúdo, pode ser um desafio fazer um brainstorming constante de ideias novas e exclusivas. Para ajudar você a sair da crise criativa, exploramos cinco hacks de conteúdo de mídia social que revigorarão completamente seus anúncios, inspirarão novas postagens de alta qualidade e aumentarão o desempenho social nativo e pago.

Hack nº 1: utilize o conteúdo gerado pelo usuário

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é exatamente o que parece: conteúdo criado pelos usuários da sua marca, incluindo conteúdo de imagem, avaliações ou depoimentos e consultas comuns transformadas em perguntas frequentes.

O UGC não apenas diminui a pressão sobre você para criar ideias de conteúdo no dia a dia, mas também serve como um ativo realmente essencial para o crescimento da mídia social. Devido ao poder do marketing boca a boca, o conteúdo gerado pelo usuário (quando usado de forma eficaz ) tem 42% mais chances de obter mais tráfego, leads e vendas do que as postagens que você cria.

Incorporando UGC em sua estratégia de conteúdo

Assim como qualquer ativo de conteúdo, você precisa ter um plano estratégico em mente para realmente aproveitar o poder do seu conteúdo gerado pelo usuário. Use essas dicas para ajudá-lo.

Dica 1: Use Cohley

Como uma plataforma de geração e teste de conteúdo, a Cohley permite que os usuários planejem, forneçam e dispersem o conteúdo gerado pelo usuário por meio de uma plataforma fácil de usar.

Por exemplo, a Cohley permitiu que a Rhone (uma empresa de vestuário sediada em Utah) criasse sua biblioteca de conteúdo e aumentasse o número de testes de anúncios que estavam sendo executados. Como Adam Bridegan, CMO da Rhone, lembrou: “Estávamos testando cerca de 10 a 15 coisas por semana, certo?” Bridegan, referindo-se aos testes de anúncios digitais. “Mas agora temos essa extensa biblioteca de conteúdo e nossa equipe está testando 50 coisas por dia. Então, nós apenas massivamente a quantidade de conteúdo com que temos que trabalhar e, a partir daí, permitimos que os dados impulsionem o desempenho.”

Bridegan resumiu assim:

Estou falando de um aumento de 3 a 4 vezes no ROAS em relação ao nosso conteúdo interno”, disse. “E quando você pensa em ROAS de 3 a 4X, e o que isso nos permite fazer como marca — isso nos permite agora escalar no Facebook — enquanto todo mundo está pulando e dizendo: ‘Ah, os custos do Facebook estão aumentando.

Dica 2: Aproveite as avaliações

Com avaliações ditando 93% das compras online, você vai querer aproveitar as respostas dos usuários aos seus produtos.

As avaliações não apenas impulsionam as vendas — elas podem aumentar o tráfego do site e a confiança do consumidor.

Incentive os clientes a deixar comentários sobre sua marca ou produtos quando e onde quiser, incluindo sites de terceiros como Yelp, Google, TripAdvisor e muito mais. As avaliações dentro e fora do site são vitais para construir sua credibilidade e nutrir os consumidores (além disso, elas resultam em ótimo conteúdo).

Você também pode usar Cohley, a plataforma que mencionamos anteriormente , para gerar até 250 avaliações gratuitas de produtos.

Dica 3: Crie um concurso de hashtag

Para incentivar seus consumidores a compartilhar conteúdo ativamente, considere iniciar um concurso de hashtag. Os usuários podem compartilhar fotos ou vídeos alinhados com a hashtag. Idealmente, essa interação pode levar sua hashtag à tendência, o que pode ajudar a aumentar o engajamento e criar reconhecimento da marca.

Dê uma olhada nesta iniciativa de hashtag do Denver Art Museum :

Museum visitors shared photos on their social channels which the Museum then shared as UGC on their branded channels.

Os visitantes do museu compartilharam fotos em seus canais sociais que o Museu compartilhou como UGC em seus canais de marca.

Hack nº 2: use os recursos Go-Live para mostrar sua marca nos bastidores

Os consumidores estão assistindo uma média de 92 minutos de vídeo digital por dia.

Esse número parou você em suas trilhas? Deveria.

Como sua marca pode entrar nesse enorme consumo digital?

Ao ir ao vivo.

Zoom, Facebook, Instagram e TikTok (entre outras plataformas) vêm equipados com fácil funcionalidade de vídeo ao vivo.

Embora o conteúdo de vídeo, em geral, seja um recurso incrível de conteúdo de mídia social, a transmissão ao vivo permite que seus seguidores interajam com você em tempo real, um benefício que o vídeo pré-filmado não oferece.

Dicas para vídeos ao vivo de sucesso

Assim como qualquer outra campanha de marketing, você precisa planejar cuidadosamente sua estratégia de vídeo ao vivo.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a executar seu próximo Go-Live perfeitamente.

Dica 1: Promova sua transmissão ao vivo com antecedência

Se o seu público não sabe que você está transmitindo ao vivo, como eles saberão para assistir?

Certifique-se de compartilhar os detalhes específicos de sua transmissão ao vivo bem antes de começar. Inclua a data e hora, plataforma e também divulgue outros detalhes atraentes sobre o valor que o go-live oferecerá ao seu público.

Você pode compartilhar essas informações por meio de vários canais, incluindo e-mail e redes sociais.

Dica 2: crie um plano de engajamento

As pessoas assistem a transmissões ao vivo para saber mais sobre um tópico específico. Eles querem interagir com sua marca e, talvez, obter respostas para perguntas específicas.

Para garantir que essa interação ocorra, reserve um tempo para perguntas e prepare estrategicamente respostas para as prováveis ​​​​que seu público possa perguntar. Você também pode promover um senso de comunidade e inclusão cumprimentando os participantes pelo nome à medida que eles entram no feed — não basta iniciar sua apresentação e esquecer quem você está aqui para servir.

Dica 3: inclua uma frase de chamariz

Hospede sua transmissão ao vivo com uma ação específica do público em mente. Seja fazendo uma compra ou se inscrevendo em seu canal, lembre-se de mencionar o CTA pretendido várias vezes ao longo do vídeo ao vivo.

Dica 4: escolha a plataforma certa para transmitir seus vídeos ao vivo

Diferentes públicos preferem diferentes plataformas . Antes mesmo de pensar em “go live” em um de seus canais sociais, você precisa saber onde estão seus consumidores.

As opções de plataforma para entrar em operação incluem:

• Facebook ao vivo
• Instagram ao vivo
• Twitch YouTube ao vivo
• TikTok ao vivo
• Periscópio

Dica 5: Escolha as ferramentas certas

Somos tão bons quanto nossas ferramentas. Quando se trata de ir ao vivo, existem várias ferramentas que podem ajudar sua empresa a atingir seus objetivos.

Algumas mãos úteis incluem:

• vMix: Este software de produção de vídeo ao vivo permite que você insira músicas, apresentações, vídeos, fluxos e muito mais em seu go-live. Em suma, esta solução faz tudo.
• Facebook Live Media: Esta ferramenta permite que você transmita uma conversa, performance, perguntas e respostas ou evento virtual no Facebook. Você pode fazer uma transmissão ao vivo em uma Página, em um grupo ou em um evento oficial.
• ManyCam: Esta ferramenta é um programa aplicativo que permite aos usuários usar sua webcam com vários aplicativos de bate-papo por vídeo e streaming de vídeo.

Todas essas ferramentas têm funcionalidades e recursos de interface diferentes. Depois de determinar em qual plataforma seu público está mais ativo, você pode avaliar as ferramentas que melhor complementam essa plataforma.

Hack nº 3: diversifique seus ativos de conteúdo

Embora seu público-alvo possa compartilhar uma necessidade, eles também são uma coleção de indivíduos únicos com estilos de aprendizagem únicos.

Quando você diversifica seus ativos de conteúdo, aumenta a probabilidade de que seu conteúdo de mídia social ressoe com mais membros de seu público.

Para isso, você deseja criar uma biblioteca de ativos de conteúdo, incluindo infográficos, histórias de sucesso, blogs, whitepapers, vídeos e muitas outras formas de conteúdo de mídia social consumível.

Dicas para diversificar ativos

A criação de novos ativos de conteúdo, no entanto, é um processo demorado. Da idealização à criação, para organizações com pequenos departamentos de marketing, projetar uma biblioteca de conteúdo de mídia social pode parecer assustador.

Dica 1: use as ferramentas para ajudar

Aqui está a boa notícia: você não precisa fazer todo o trabalho pesado sozinho. Ferramentas como o Cohley podem ajudá-lo a obter fotos, vídeos, análises de produtos e outros recursos visuais necessários em escala e a um custo notavelmente menor do que reunir esses recursos da maneira antiga.

Ao avaliar quais ferramentas usar, você só quer garantir que está no banco do motorista. Considere as opções que permitem definir e manter faixas de pagamento predefinidas para os criadores, incluir tanto contexto em seus resumos criativos quanto necessário, etc.

Dica 2: Reaproveitar, Reaproveitar, Reaproveitar

Você tem um download volumoso em seu site como parte do processo de inscrição na sua lista de e-mails? Divida isso em citações e peças de conteúdo menores e mais consumíveis, como uma lista de verificação ou infográfico.

Quando você redireciona seu conteúdo, tudo o que é antigo é novo novamente.

Dica 3: Experimente novas mídias

Se você tem usado historicamente os mesmos três tipos de conteúdo, considere misturar sua estratégia incorporando novos modelos. Considere enquetes, infográficos, vídeos, blogs de vídeo e muito mais.

Talvez seu público esteja esperando desesperadamente por conteúdo exclusivo de sua marca — e não há tempo como o presente para descobrir.

Hack nº 4: crie campanhas coesas em canais sociais

Embora seja maravilhoso se conteúdo idêntico tivesse sucesso idêntico em todos os canais sociais, esse geralmente não é o caso. Como discutimos anteriormente, canais diferentes têm públicos diferentes, sem falar em requisitos e expectativas diferentes.

À medida que você cria suas campanhas intersociais , você deseja contar uma história unificada que não aborreça seu leitor. O conteúdo deve ser alinhado tematicamente, mas apresentado de maneira muito diferente em cada plataforma respectiva.

Dicas para campanhas intersociais coesas

Embora contar uma narrativa multiplataforma possa parecer desafiador, aqui estão três dicas para ajudá-lo a ter sucesso.

Dica 1: use as ferramentas para ajudar

Felizmente, há uma série de ferramentas para ajudá-lo a criar suas campanhas cross-social. Abaixo estão apenas alguns dos nossos favoritos.

• Canva : com o Canva, você pode criar belos gráficos independentemente do seu nível de habilidade de design. Com uma versão gratuita robusta disponível para as massas, você pode criar imagens para atender a parâmetros específicos da plataforma.
• Buffer : Um dos aspectos mais demorados de uma campanha social multiplataforma é a postagem. O Buffer tira o fardo de suas agendas com sua ferramenta de agendamento fácil de usar.
• Conheça Edgar : Perfeita para o profissional de marketing ocupado, esta plataforma de RPA literalmente faz o trabalho para você, criando possibilidades de conteúdo para compartilhamentos de conteúdo de mídia social.

Dica 2: Identifique os indicadores de desempenho corretos

Cada canal tem métricas diferentes associadas a ele. Para saber se você está atingindo suas metas de campanha, avalie as métricas atribuídas a cada canal para determinar se elas são verdadeiras medidas de sucesso.

Dica 3: Teste

Os profissionais de marketing adoram testar. Isso também vale para os canais de mídia social. Para calcular o que ressoa melhor com seu público em plataformas específicas, realize testes A/B nas mídias sociais e use esses resultados para ajustar sua abordagem em cada canal.

Hack nº 5: Reduza os custos internos e externos para produzir ativos para que você possa gastar mais em outros lugares

Dicas para reduzir os custos de produção de conteúdo

Já discutimos o custo de tempo associado à criação de ativos de conteúdo de mídia social. Agora é hora de falar sobre o custo financeiro. A criação de novos ativos pode ser um processo extremamente oneroso para o orçamento. Não precisa ser.

Dica 1: Use ou faça parceria com Cohley.com para produzir ativos para você

Quando você faz parceria com a Cohley, você não apenas obtém acesso à sua incrível plataforma, mas também pode economizar consideravelmente na criação de conteúdo. Com seus recursos de teste, você pode determinar onde usar melhor seu orçamento, otimizando seus fundos disponíveis e, por fim, aumentando seu retorno sobre o investimento (ROI).

Os benefícios financeiros de usar Cohley não param por aí. Você também pode economizar muito em anúncios sociais pagos. Por exemplo, a T3 economizou mais de US$ 450 mil em custos de conteúdo depois de escolher a plataforma UGC da Cohley em vez de financiar suas próprias sessões de fotos.

Dica 2: veja todos como escritores

Se sua organização não tem um redator dedicado e depende de freelancers, há uma oportunidade de reduzir os custos de criação de conteúdo. Converse com seus especialistas no assunto sobre os maiores problemas enfrentados pela sua comunidade e como resolvê-los. Ao transformar essa conversa em um blog ou FAQ, você criou um novo recurso de conteúdo que pode ser reduzido para ser usado como uma variedade de conteúdos de mídia social sem precisar contratar um redator.

Perguntas frequentes sobre hacks de conteúdo de mídia social

Quais são algumas ideias de conteúdo de mídia social?

Se você está se sentindo sem inspiração pelo seu feed de mídia social ultimamente, não se preocupe. Um ótimo conteúdo de mídia social pode ser reaproveitado a partir de materiais de marketing antigos (como folhetos ou PDFs para download), inspirado em conteúdo gerado pelo usuário (como resenhas e depoimentos) ou criado do zero por meio de conteúdo de vídeo Go-Live. Muitos criadores de conteúdo sentem a pressão de criar conteúdo exclusivo, mas às vezes não há problema em se inspirar no mundo ao seu redor.